Stellenangebot


Sachbearbeiter für den Kundeninnendienst (m/w/d)

  • Ort Frankfurt am Main
  • Umfang Vollzeit
  • Veröffentlicht 01.08.2026

Sie betreuen den presseführenden Einzelhandel telefonisch und schriftlich – von der Neuaufnahme bis zur Nachbestellung.

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Ihre Hauptaufgaben

  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -beratung, telefonisch und schriftlich, während der Servicezeiten Montag bis Freitag ab 7:15 Uhr (je nach Zeitmodell bis 16:00 Uhr)
  • Pflege des Kundenstamms, Bearbeitung von Kundenneuaufnahmen und -wechseln
  • Bearbeitung von Kundenwünschen und Nachbestellungen
  • Sortimentspflege und -bearbeitung
  • Unterstützung bei Verkaufsförderungs- und Verlagsaktionen

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ab Sprachniveau C1
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produktpalette
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit und freundliches Auftreten

Was wir bieten

  • Sorgfältige Einarbeitung
  • Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Vergütung gemäß Tarifvertrag, Eingruppierung nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • 30 Tage Urlaub, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness, kostenlose Parkmöglichkeiten, Personalrabatte

Checkliste für Ihre Bewerbung

  • Lebenslauf und relevante Zeugnisse
  • Frühestmöglicher Eintrittstermin

Bewerbung


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Ansprechpartnerin
Hanna Mehl, Personal